(记者 杨桂宁 通讯员 符祥冰 莫纯誉)“我在一个窗口,填一份申请表,提交一套材料,就一次性把水电气网报装业务全部办结了,没想到这么高效便捷。”日前,陈先生在浦北县政务服务中心(水电气报装业务受理综合窗口)办结业务后,向工作人员竖起了大拇指。浦北县政务服务中心持续优化政务服务,全力推进“高效办成一件事”改革,进一步促进政务服务标准化、规范化、便利化,提升企业和群众满意度和获得感。
自推行“高效办成一件事”改革以来,浦北县政务服务中心以企业和群众需求为导向,聚焦工作的难点、堵点,创新审批模式,积极推进线上线下融合办理,深化落实“2+X”政务服务新模式,大力提升行政效能。同时整合部门资源设置“无差别综合受理窗口”“部门专业综合受理窗口”“分领域综合受理窗口”等,实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”政务服务模式,实现综合窗口覆盖率100%,进一步江城足球网:。各窗口先后深入企业100余次,办理延时服务434件,预约服务108件,周末、节假日服务654件,办件总量约5.57万件,为企业和群众提供即帮即办、全程帮办、提前预办、特事特办、上门服务、延时服务等多种帮办业务,不仅赢得了企业和办事群众的广泛赞誉,更为县域经济社会高质量发展注入了强劲动力。
浦北县政务服务中心负责人黎鑫清介绍,该中心将引进信息化技术、人工智能设备等,通过集成关联业务、打通业务链条,构建“一站式、全方位、全链条”政务服务体系,持续推动在江城足球网领域更大范围实现“高效办成一件事”,让“高效办成一件事”成为常态,实现“好办事”的便利和“办成事”的效率双质提升,最大限度利企便民。